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Etiquette Sociale et des Affaires

Réussir professionnellement et socialement à l’international requiert une compréhension profonde des codes comportementaux tacites attachés à chaque culture. Nos cours offrent une préparation solide avec des exercices pratiques ainsi que des conseils applicables à la vie quotidienne. La réussite, ici et là-bas.

Pour entreprises et particuliers – adultes ou enfants – d’1 à 5 jours, nous proposons plusieurs programmes, incluant notamment:

  • Saluer formellement
  • Se présenter
  • La poignée de main
  • Présenter des clients et des personnes tierces
  • Titres et dénomination
  • La bise comme salutation
  • Langage corporel et gestuelle
  • Les codes vestimentaires
  • L’étiquette du téléphone
  • Choisir et arriver à un restaurant
  • Plans de table
  • Porter un toast
  • L’étiquette des e-mails
  • L’art des « small talks »
  • Payer
  • Pourboires: Europe, Amériques, Asie etc.
  • Conversations à éviter
  • Cultures du cadeau d’affaires