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Majordome

Que ce soit dans une maison privée ou dans un hôtel, un majordome doit maîtriser de multiples compétences: service de restauration, manières sociales, maintien des lieux etc. De plus, le majordome doit anticiper tous les besoins des personnes qu’il sert. Notre programme couvre tous les aspects des tâches du majordome, avec des exercices pratiques, et peut être adapté sur demande.

Pour entreprises et particuliers – adultes – de 3 à 5 jours, nous proposons plusieurs programmes, incluant notamment:

  • Premier contact: étiquette sociale et professionnelle, mise en situation
  • L’éloquence pour majordomes
  • Faire et défaire la valise du client
  • Nouer la cravate du client, cirer les chaussures, se charger de la lessive
  • S’occuper d’un client, s’enquérir de ses besoins
  • Le vin: essentiels et service
  • Les différents types de clients
  • Savoir présenter les services de l’hôtel
  • Gérer les situations difficiles
  • Savoir dresser une table
  • Plan de table et service
  • L’afternoon tea
  • Bien présenter
  • Démarche, tenue et maintien au quotidien