尊敬的女士们,先生们:现今社会,电子邮件就像每个人的穿着打扮一样:其他人对此产生第一印象并作出评价。让我们一起学习如何让他人见您邮件如见您本人!
邮件结构
正确结构如下:
收件人:
邮件主题:
现代人每天都会收到很多邮件,了解正确的邮件结构有助于避免不知所措.
如果是当天发给同一个人的第二封电子邮件,请直入主题,无需寒暄。
如何避免自己的邮件被当做垃圾邮件?
- 避免过多的网址链接
- 避免过多的叹号
- 避免完全的复制粘贴
- 邮件中写明收件人的姓名
- 避免太多的表情符号和彩色文字
- 邮件主题不能留白
打造给人的第一印象
如素昧平生,请先自我介绍:姓名,抬头,公司
不要用邮件传递消极或不好的信息。用邮件发送坏消息,表达对客户/供应商的不满,表达愤怒,训斥某人都是不恰当的。
邮件是一种可以长期留档的通讯方式,因此,消极和负面的信息最好口头告知对方。
避免使用大写字母。在邮件礼仪中,字母全部大写给人的感觉是大声争辩。例如“WRITING IN CAPITAL LETERS MEANS SHOUTING”。
所以邮件中要尽量避免。注意不要锁定大写按钮。
邮件中避免出现任何隐私或者机密的信息。邮件在转发过程中很容易泄露给其他人。
邮件内容要有诚意。收件人可以通过您的邮件轻易的看出您是复制粘贴的内容还是用心的撰写。
应避免的事宜
搞笑的邮件名称比如:cutegirl344@qq.com, thebigredpanda@stupidemail.com 。
尽量使用自己的姓名,虽然比较普通,但是看起来更专业。
过度使用彩色花式字体。
使用一种颜色一种字体,用第二种颜色突出重要内容。要考虑到收件人的阅读视觉感受。
使用过多的表情符号。
熟人之间的邮件,可在邮件最后使用一个表情符号。邮件跟微信还是有区别的。
邮件撰写的重点
- 邮件主题一目了然,收件人更有可能打开您的邮件。
- 用词恰当。邮件跟面谈不同,要避免过于冗长或者口语化的表达
- 谨慎使用幽默语言:收件人跟您不是面对面,很容易对幽默产生不必要的误会。
- 字体大小可以选择10-14,白底黑字。这种模式更容易被人记住。
- 直入主题,观点清晰明了,易于理解。
- 不要忘了,46小时内要回复对方的邮件
最后,关于邮件礼仪您有什么要补充的吗?欢迎在留言区分享给我们哦~