亲爱的女士们，先生们，今天想和大家分享一下我在高端奢华酒店享受到的极致体验。众所周知有比如说水疗和礼宾服务，但是今天我会着重分享一些我自己的记忆深刻的经历！也欢迎你们踊跃分享自己的故事哦！
热情的欢迎服务
记得在金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店，刚要推开车门准备下车时，许多位热情洋溢的酒店工作人员便围上前来，奉上极具异域风情的食物和饮料，并且赠与美丽的花环系在脖子上，短短半分钟的热情欢迎，给我留下了非常深刻的印象！
金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店
高效的入住办理
想必大家和我一样，都不喜欢把时间浪费在排队入住上。酒店人员应该提前知晓顾客的大致信息，几人入住。而最理想的状态是：你无需到前台亲自办理入住，而是建议你落脚餐厅暂时休息，甚至带你进入房间放置好行李后，告诉你入住手续已经办理好了。
令人印象深刻的设计
一家奢华酒店，无论是内部布置还是外部装潢，都会带给我们视觉上美的享受，譬如酒店长廊陈列的艺术品，或是装饰风格中鲜明的图形特点。印象最深的是成都博舍的设计，美轮美奂，令人流连忘返。
成都博舍
友好而又礼貌的氛围
礼貌应当是一种自发的素养。无论是酒店大堂经理还是打扫客房的阿姨，他们都彬彬有礼，微笑着和宾客打招呼。这个时候，同样回以礼貌的微笑和眼神也是不错的选择。
整洁的衣饰
对于高端酒店的工作人员来说：发型整洁，女士头发太长可以束起来；仪表清爽，男士剃须，女士淡妆；牙齿整洁，指甲不宜太长，也不宜涂过于夸张的颜色。珠宝首饰，数量上不宜太多，样式上也不宜太张扬（婚戒除外）。
优雅的举止
我曾经仔细观察过一些高端酒店的工作人员在工作区域、工作时间是如何站立、行走、坐下和交谈的。他们作为酒店的第一道形象，应当向顾客们展示如淑女和绅士般完美的仪态。譬如在宾客面前不要开私人玩笑，不能摆脸色，禁止在工作时间玩手机。
金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店，管家团队优雅的仪态
合适的着装
时代已经改变了，酒店工作人员的服饰不再需要保持一成不变的套装，也可以根据自身酒店的特色进行创新和改变（比如香格里拉大酒店的女士服务员身着红色夹克来彰显其亚洲特色）。立领依旧是无可指摘的选择，不过避免花纹斑点，避免褶皱，保持衬衫干净整洁，裤袜没有破洞，皮鞋保持光泽等等。
香格里拉红色服饰
个性化的服务
高端奢华的酒店同样应该根据不同客户的身份和需求来提供个性化的服务。记得今年七月十四日入住北京金融街丽思卡尔顿酒店，一进入房间，就看到桌上摆放的马卡龙，旁边还很贴心地放着法国国旗和写着法语的小卡片，非常用心！
来自北京金融街丽思卡尔顿酒店的温馨问候
隐私和静谧
外出旅居奢华酒店，他们仿佛就是我的第二个家。置身其中，与外界的噪声纷扰隔绝。但是有一次大约早上八点，被想要打扫房间的阿姨吵醒，这真的是一次很糟糕的体验!
提供周到的服务
高端奢华的酒店应当为我们提供周到贴心的服务。记得有一次在天津瑞吉酒店，当天我们的礼仪课程结束的很晚，所以我很有可能会错过当晚的航班。我匆忙回到酒店的时候，酒店工作人员已经帮我处理好了退房、准备好了账单，订好了去机场的出租车，甚至还为我准备了一份晚餐，真的十分贴心！
离开
正如入住酒店时我们享受了美妙的待遇，离开酒店时，酒店工作人员同样也会非常热情地告别，微笑着替我们打开车门！
朋友们，你们在高端奢华酒店都享受过怎样贴心的服务，或者是收到什么样特别的小惊喜呀？欢迎在评论区分享给我们吧！
